2008年下半年,在坦言对Facebook的不断进步感到担忧之时,扎克伯格也已经着手推行一系列改变,用户们可以由此相互交换更多的信息。2008年9月,庆祝Facebook用户到达1亿的变装派对仅仅2周之后,Facebook更换了个人信息页面,而很多人觉得新页面很别扭。和往常一样,大量的用户对此表示抗议。但在公司内部,这次改动有个绰号叫“FB95”,颇具讽刺意味地向Windows95致敬——正是Windows95操作系统使得微软的Windows系统无可争议地成为市场主导产品,装有Winows系统的PC机也成为通行世界的垄断产品。他们以此命名,希望Facebook也能像Windows95那样走遍世界。
改版最主要的目的是增加用户间信息交流的速度,用Facebook的术语讲就是“分享”——同时也简化了网站设计,使网站更易于消化越来越大的信息量。最重大的改变是个人资料页面中的两个不同的部分合二为一,这两个此前独立的邯分分别是:显示朋友发来的即时消息的“墙”和显示用户本人信息的个人化新闻 “迷你订阅”。这两者在一起组成了新的墙,用户或用户的朋友可以从中看到仅仅与该用户有关的信息,该用户个人的所有动态都会在一处显示。这样做的核心目的是创造更多的交流平台。现在,在个人信息页的顶部是一个叫做“发布器”的发布框,它改进了之前用户仅仅发布个人状态的文本框。现在的“发布器”可以发布任何种类的信息,所有的样式——从“我现在要去冲个澡”这样最典型的状态更新到照片、视频和网上所有有趣的文章或站点的链接。此前,状态更新框的提示语类似于“大卫?柯克帕特里克正在……”,而现在发布器里是一个更开放的问题:“你在想什么?”而在主页上,显示朋友动态的初始登录页面并没有太大改变,但加入了更多的好友动态更新内容。
为了使越来越挑剔的用户适应Facebook的新版设计,他们在所有用户正式使用升级版的大约前两个月推出了一个试用版,试用版中既有新版也有旧版。正如扎克伯格所说,“技术其实是最不困难的部分”,管理Facebook逐渐变成了对人群心理的一场实践演练。
然而,他们体贴用户的举措只到此而已。许多用户很讨厌改版,虽然人数没有当年反对新闻订阅的那么多,仍有数千人成为抗议者。在改版推出的几天之后,连迈克尔?戴尔(Michael Dell)都加入了一个叫做“反对新版Facebook的请愿”的群组。年轻人对于从2004年底开始用的墙更是表现出特别的支持。
2008年7日,正当Facebook开始展示其改版设计时,著名的科技记者迈克尔?阿灵顿(Michael Arrington)在他影响很广的新闻网站TcchCtulleh上写下一篇预言性的文章,标题是“Facebook的Fricndfeed化”。Friendfeed是几个前Google公司的顶级工程师于2007年10月开始做的小网站,阿灵顿说他们“非常专业地将由Facebook首创的活动动态信息流和Twitter网站引领的微博潮流结合在一起”。现在,阿灵顿认为改版中的Facebook正在模仿Friendfeed,一方面延续着自己传统的新闻订阅信息,一方面推出了类似于Twitter上所谓“推”的加强版,让这两者结合在一起。
这是Facebook自诞生以来第一次被迫、或者至少是部分被迫对别家的创新产品作出回应。新版看起来有点像规模依然很小的Friendfeed,其实新的主要推动力还是源于Twitter。Twitter诞生于2006年,它为用户提供的发布平台只能发表不超过140个字的状态内容。对许多人,尤其是没有同时使用过这两种服务的人来说,Twitter和Facebook看起来很像,因为两者的重点都是个体之间快速的信息共享。但在Twitter上,你并不与其他人成为“好友”,注册以后你可以“跟随”任何人发表的推,“推”是用户们给这种电报体信息起的名字。Twitter使用者甚至不一定是个人,相当一部分Twitter帐户是化名或是公司。与Facebook不同的是,Twitter的联系是单向的。Facebook传统上是以身份识别为基础的平台,用以和线下认识的人们交流,而Twitter是一个传播平台,对公司、品牌、博客作者、名人或任何想将信息传播给大量受众的人来说,Twitter都是一个完美的媒介。
不可否认,两个网站之间有类似之处。状态更新是两者共同的核心功能,而且像Facebook一样,Twitter也早已向共他程序开放。许多用户通过例如Tweetdeck这样的独立网站来阅读和发布推文。Twitter比Facebook更不计盈利。2009年,Twitter已成立3年,仍无任何盈利。增长是Twitter的唯一目标,而且也在这方面大获成功。
之后的几个月里,Twitter的用户持续累积,媒体也对它关爱有加。Facebook现在规模大了,名声在外了,在媒体眼中就有些过气了。Twitter正是下一个潮流,很快成了“最潮”的技术公司,而这个地位在2007午和2008年的绝大部分时间里都由Facebook占据。坊间关于Twitter将取代Facebook的预言广为流传。扎克伯格及其团队也密切关注着Twitter,他们最留意的莫过于媒体有多少热情投向了Twitter。
Facebook新设计发布两个月后的9月初,在Web2.0会议的公开采访活动中,扎克伯格说Twitter给他“留下了极深的印象”,还称它的服务有“出色的模式”。与此同时,Facebook也参与了并购Twitter的秘密谈判,报道称交易股票值达5亿美元。交易最终未获成功,其中一个原因是Twitter高层对Facebook的股票价值并无太大信心。
Facebook在2008年末还经历了另一个巨大的转型。那时扎克伯格已经开始准备将Facebook嵌入到互联网的基本架构中。在这次对Facebook平台的根本性改变中,他们推出了一种叫做Facebook联谊会的服务,其主旨在于吸引应用者们以新的方式打造Facebook。
联谊会使得在任意网站上用Facebook帐号登录成为可能,这样就实现了一举多得:无论在哪里登录互联网你都可以显示自己的身份,同时还可以将你在其他网站上的活动信息回馈给Facebook好友,并将这些信息像其他Facebook内部的活动信息一样存入信息流。这也借助了Facebook在病毒式传输信息方面的优势,即信息由一个人传递给许多朋友的高效途径,可以将这种优势应用于任何想利用的网站。
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