在2005年11月初,麦肯锡公司的资深媒体顾问迈克尔?沃尔夫(MichaelWolf)作为总裁加盟了MTV音乐电视,他差不多是马上就着手与扎克伯格套近乎。雷石东、弗雷斯顿和麦克格拉思对Facebook的兴趣达到了最高点。
大学生是MTV音乐电视的核心观众群,每当MTV音乐电视在学生们中主持一个小组讨论时,他们会不断提起Facebook。这给了维亚康姆一个独特的和早期的观察手段,来了解这个“现象”的势力。维亚康姆的高管们焦急地觉得,这种新形式的媒介可能会抢了他们的风头,他们想对Facebook插上一手。维亚康姆的首席执行官汤姆?弗雷斯顿和MTV音乐电视的高管们也担心,在5月份与电视台广告客户的会议上(这个会被称为“预销售会”),新闻集团的福克斯网络将使用他们对MySpace的所有权来获取优势。看样子很有可能,包含社交网络和电视台在内的一套新的一揽子交易将很快变成板上钉钉的事。至少,对于针对年轻客户的节目编排来说是这么回事。
沃尔夫坐飞机来到帕洛阿尔托,去扎克伯格的办公室拜访他。Facebook的这位首席执行官穿着T恤和短裤,以及他标志性的橡胶阿迪达斯拖鞋。当沃尔夫抵达时,一位助理正在把一只旧得不能再穿的拖鞋钉在一个木板上,这已经变成一个众所周知的故事了。这件“艺术品”将被给予Facebook的一位程序员作为奖励。沃尔夫认为他自己正在与扎克伯格熟络起来,他只是想通过这次会面来展开一场诚恳的对话,但他的确问了扎克伯格是否考虑卖掉公司。“我不想卖,”扎克伯格回复道。“到底出个什么价你才会感兴趣呢?”沃尔夫问道。“我认为它至少值20亿美元。”这个20个月前在他的寝室里启动Facebook的小子说。
在这之后不久,来自亚马逊网上书店的一位35岁积极进取的交易撮合者欧文?范?纳塔(Owen Van Natta)加盟了Facebook,担任商业开发方面的副总裁。这位乐观而老练的主管精力旺盛,渴求得到影响力和职权。在仅仅5个星期后,扎克伯格就把他提升为首席运营官。范?纳塔创建了Facebook的第一项策略性计划,并且立即开始为持久混乱的业务引入一些秩序。新的首席运营官并不羞于运用他的职权,他开除了在当年早期匆忙招来的许多工程师和其他员工。但范?纳塔最厉害的能力是交易谈判能力,这在亚马逊公司得到了磨炼。他很快将得到一个机会证明他自己。
MTV音乐电视的沃尔夫弄清楚了,与扎克伯格沟通的最好方式就是通过即时信息,并通过这种方式直接与这位首席执行官安排了一个约见。这使范?纳塔觉得很不爽,范?纳塔告诉沃尔夫,以后有事找他谈就好了。沃尔夫对这项指示视而不见。相反的,他定期向扎克伯格发送即时消息,说他计划到帕洛阿尔托来——不管是不是真的,并提出和他一起吃个饭。如果扎克伯格同意,他就马上坐飞机过来。
沃尔夫是很多顶级媒体和技术高管中唯一对扎克伯格不松手的人。Facebook是抢手货,炙手可热。其办公室和街区尾端的学院咖啡馆(最受欢迎的集合地点)变为众所周知的一个公共场所。“今天下午,来自国家广播公司的家伙们会过来参观。”“什么时候与微软举行会谈?”“彼得?切尔宁(PeterChemin)来了!”(在新闻集团,他是默多克的左右手。)“你听说了吗?扎克和雅虎的丹?罗森维格(Dan Rosensweig)会面了。”他们围绕与美国在线的一个交易召开了一些会议,美国在线拥有的即时信息系统AIM是扎克伯格(还有大多数Facebook的用户)每天都要使用的。有段时间,讨论集中在是否有种方法可用来为Facebook打造一种特别版本的即时信息系统。两家公司最终达成了一笔买卖,使得即时信息系统的用户们能够邀请他们的聊天好友加入Facebook,这很快变成一个推荐人的主要来源。
对所有扎克伯格参加的会议,公司内部出现了很多抱怨声,这种怨气在那些不到21岁的人数不断增多的高管之中表现得尤为明显。在这些家伙中的很多人(差不多全是男的)看来,扎克伯格愿意与任何人在任何时间谈论任何事,特别是当对方是首席执行官的时候。所有这些会议的意义何在?扎克是否准备卖掉公司?他将会拒绝卖掉公司?我们是否将会变为维亚康姆或雅虎或新闻集团的一部分?我们所有人是否都将变得有钱?对于较年轻的人、比较理想主义的人来说,这是Facebook奇迹的终结吗?他们有时忧愁地讨论,是否他们应该寻找一位新的首席执行官。
扎克伯格才懒得理这些,他根本没有费心去解释他的想法。他认为这些会议是一个学习过程,并没有觉得他有很多要向职员们解释的。说到底,他没有意愿卖掉他的公司。而且,讽刺的是,他礼貌待人却在某种程度上滋生了这个麻烦。他欣然同意——出于好奇和礼貌,与那些打电话来的头头脑脑会面。在白天,当范?纳塔和其他年纪较大的员工们对他嚼舌头时,他客气地倾听,当然,也许没有什么热情。但在深夜,他更加诚恳地继续与科勒、德安杰罗、莫斯科维茨一起协商,而且仍然频繁地与帕克商量,虽然帕克已经不再正式地为Facebook工作了。但有时,他们也不清楚考虑周到的扎克伯格到底意欲为何。每个人都痛苦地意识到,是他全盘掌控着公司的命运。
猎头罗宾越来越气馁。她帮助招聘了大多数年纪较大的人,而他们感到被当作了外人,这些人如今开始担心起来。她对自己帮助组织起来的这支团队的质量感到骄傲,却看到职员们受到了她称之为“宿舍误解”的影响而不知所措。肖恩?帕克也许并不算一个理想的公司总裁,但他十分擅长于沟通。在帕克离职后,扎克伯格获得了更多的职权,但他的本意并不一定是想要这样。罗宾与帕克一直关系不佳,但没了帕克,事情却变得更糟了。沟通似乎完全脱了节。
公司的政治斗争也变得激烈起来。Facebook分管产品的副总裁道格?赫什曾在雅虎工作过,他经验老到,但现在正和其他一些高管们闹得不愉快,其中很多也是新近雇用的。他们认为,道格正试图主导与多家公司的谈判,而这些公司希望达成多种买卖。他们抱怨说,为什么他就不能只处理产品方面的问题?一部分原因很简单,因为道格在雅虎打工时就已经认识了很多风险投资者。他们会给道格打电话,建议见个面,并试探性地交流一下。道格和扎克伯格的关系也处得不是很好。道格之所以被雇用是因为,太多人对扎克伯格说,他需要派别人担任产品开发的主管,这样他就可以专心于公司事务了。他一直打不定主意是否需要聘人来担任主管产品的副总裁,因为他认为那是自己的职责范围。马特?科勒说:“道格似乎认为他加入公司是来担任成年人监护工作的,而那肯定不是我们雇用他时我们其中任何一个人的想法。”道格自己称,在他被聘用之前与一些人谈论过这事,这些人使得他坚信,他有可能最终会成为首席执行官的候选人。
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