这样一来,要是在运输过程中进捡出瑕疵的电器数量不够多,零售商很自然地会在特卖年会开始前一天,叫员工拿着铁锤,到仓库去特意敲.点瑕疵品出来 ― 只要这么做有利可图。这种做法提高了电器销售额,减少了每单位电器的平均成本,从而创造了为所有顾客提供更低价格的可能性。
为什么黑色的苹果笔记本电脑比同样规格的白色笔记本电脑贵 150 美元?(克里斯 · 弗兰克)
2006年 7 月 1 日,苹果公司的网站上公布了该公司 13 寸苹果笔记本电脑的价格。传统的白色机型卖 1 299 美元。但同一型号的黑色机型则卖 1 499 美元。仔细一看,用户可发现,黑色机型配备的是 80G 硬盘,比白色机型的标配硬盘大 20G 。情况似乎并无神秘之处:配置较好的机器价格自然更高。但再仔细看看,白色机型也可以选配 80G 硬盘。加价多少呢?仅仅 50 美元。这样一来,谜题出现了。为什么生产成本一样,但黑色机型却比白色机型要贵 150 美元呢?
苹果公司的定价策略,无疑是受了 2005 年秋ipod以黑色版上市后大受欢迎的影响。一开始,黑色ipod的价格和传统的白色ipod价格一样,技术指标也一样,但时黑色机型的需求,立刻耗尽了公司的库存,尽管白色款尚有现货。由于黑色款新出,有特色,使得买家更愿意预仃它。由于两款定价一样,苹果公司把热钱放到了桌上。到 2006 年引入新款苹果笔记本电脑时,公司学乖了。它对黑色机型索价更高,不过,它的确有理由这么干。
黑色机型索价更高是否不公平呢?和提供航空旅行服务的平均成本一样,电脑会司生产电脑的平均成本,也是随着单位产量的增加大幅下降的。这主要是因为,公司的研发成本,并不随产量的变化而变化。所以,公司可以以低于平均成本,但高于边际成本的价格稍售部分产品,增加利润。但为了给研发成本上个保险,公司必须以高于平均成本的价格,销售其他产品。 在一个公平的世界里,那些最喜欢该公司研发部门设计的新颖功能的用户,会承担相当大一部分成本。这些用户是什么人呢?对价格最不敏感的买家,大部分都愿意以高价的买新机型的时髦特性。研发项目给所有买家都带来了好处,但给那些愿意为了新特性多出钱的用户带来的好处最大。只色机型的高定价,是辫别此类买家的一种残酷机制。只要这一门槛能发挥作用,购买较贵黑色机型的买家就没什么抱怨的余地。
为什么购买音乐会套票要便宜得多?(迈克尔 · 李)
和大多数其他精英交响乐团一样,芝加哥交响乐团的演出,既卖单场票,也卖各种不同的套票。套票的意思就是买家要一次的买一系列演出票。这种票的价格,比单场票价低 35 %。为什么套票这么便宜呢?
这种定价形式,帮助交响乐团把每场演出的固定成本分散到较多的听众身上。假设芝加哥交响乐团安排了两场系列演出。第一场表演柏辽兹 ①(拍辽兹:法国作曲家,法国浪漫乐派的主要代表人物) 和柴可夫斯基的音乐,第二场表演巴托克 ②(巴托克:20世纪匈牙利现代音乐的领袖人物。) 和斯特拉文斯基 ③ (斯特拉文斯基,美籍俄国作曲家、指挥家,西方现代派音乐的重要人物)的音乐。我们再假设这两场演出的潜在听众,由人数相等的四种群体组成。第一种人是浪漫主义音乐的狂热爱好者,第一场演出的票,他们每人都愿意花 4O 美元,但第二场的票,他们只愿意花 20 关元;第二种听众更喜欢新古典主义音乐,第一场演出的票,他们愿意花 20 美元,第二场的票则愿意花 40 美元;第三种人是柴可夫斯基的狂热支持者,第一场音乐会他们愿意出 45 美元,第二场则只愿意出 5 美元;第四种听众是斯特拉文斯墓的狂热支持者。第二场演出他们愿意出 45 美元,而第一场则只愿意出 5 美元。
综合潜在听众对上述两场演出的重视程度,在定价的时候,最好是单场演出的票价 40 关元。在此价格下,浪漫音乐爱好者和柴可夫斯基迷可能只出席第一场音乐会,新古典主义爱好者和斯特拉文斯基迷则参加第二场音乐会。倘若每种听众的人数都是l00名,那么每场音乐会的听众就是200人次,门票总收入为 16000美元。现在,剧院方面打算提供两场音乐会的套票。此时,单场演出票价 45 美元(比之前多 5 美元),而套票则为两场 60 美元,那么单场票价则为 30 美元(比之前少 10 美元)。这样一来,柴可夫斯基迷还是只听第一场,斯特拉文斯基迷还是只听第二场,跟刚才一样:可有了套票,浪漫音乐爱好者和新古典主义爱好者说不定两场都愿意听。所以,虽然浪漫音乐爱好者听第一场音乐会所付的票价比之前少了 10 美元,但由于他们出席了第二场音乐会,给剧院方面带来了 20 美元的净利。同样的,新古典主义爱好者听第二场音乐会少花了 10 美元,但他们出席了第一场音乐会,又为院方带来了 20 美元的净利。
为了承担演出成本,大多数交响乐团每年都在争取实现足够的门票收入。提供套票有助于他们解决这个问题。还是假定每类听众有 100 人,剧院经理现在的总门票收入是 21000美元,比之前的算法多 5000美元。这就是提供套票价所组含的内在逻辑。
为什么机票现买价更高,而百老汇演出的门票现买价却更低?(格拉斯英斯 · 埃弟斯尼托斯)
戏剧迷下午到纽约时代广场的售票窗口,能以半价买到当天晚上不少百老汇演出的票。但要是有人预灯当天的飞机票,就只能出高价.售价比平时高一倍都有可能。如何解释这样的差异呢?
飞机起飞时或幕布升起时还剩有空座,意味着收入上的一笔恒久损失。航空公司和剧院都有着尽量填满空位的强烈动机。与此同时,以折扣价填满一个座位,往往意味着失去其他人出全价购买同一个座位的机会成本。所以,航空公司和剧院要克服的营销难题是,尽量续满座位,又不至于在每座平均收入上做太大牺牲。
在航空业,营销主管早就发现,较之于度假游客,商务人士在临行前一刻变更出行安排的可能性更大,而且对票价较不敏感。故此,航空公司的策略是,对最后一刻才买票的乘客(大部分都是出公差的)收全价,而对提前仃票的乘客(主要是度假游客)打折。
剧院业要面对的均衡势力略有不同。和航空业一样,高收入者比低收入者对票价要麻木得多,但看戏剧的高收入者一般都不愿意在最后一刻才买票。事到临头才在售票口买半价票,观众要面对两道门槛。一是需要一两个小时的排队。高收入者大多不愿只为了省几个钱而这么做。第二点,也是更重要的一点,只有少数剧目(一般都不是特别受欢连的剧目)有折扣票卖。高收入者时间的机会成本高,他们好不容易腾出一个晚上的宝贵时间看剧,当然只想看自己最想看的剧目。而对价格更敏感的低收入观众,这两道门槛都比较容易迈过。要是不能在售票窗口排队买半价票,他们说不定根本不会去看百老汇表演了。
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