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为了不把自卫的感觉发泄给她，也为了不想破坏这个晚上，他聪明地决定花十分钟写情书。写完后，他充满爱意地拥抱太太，说：「我很抱歉没有帮你拿信。我真希望我有收到你的留话。你还爱我吗？」珍以爱和感激回应。这晚他们以热情取代冷战。
这是比尔的情书：
亲爱的珍：
l.气愤：我不喜欢你难过，不喜欢你为我。我气你这么不快乐，气你见到我这么不高兴。好像我没把事办好。我要你感激我，高兴看到我。
2.伤心：我伤心你的挫折与失望，我伤心你和我在一起时不快乐，伤心你的不快乐阻碍了我们的爱情，伤心你不感激我们共创的美好事物，伤心我没有把你要的信件带回来。
3.害怕：我害怕不能使你快乐，害怕你会整晚都不快乐，害怕亲近你成疏远你，害怕需要你的爱，害怕我不够好，害怕你会因此而反对我。
4.后悔：我很抱歉没有带信回来，抱歉使你不高兴，抱歉没想到打电话给你。我不想使你难过，我要你高兴看到我。我有四天假期，我要这假期充满意义。
5.爱：我爱你，我要你快乐。我知道你难过，知道你也需要时间面对自已的难过，知道你不想破坏我的感觉，你只需要拥抱和同情。真对不起，有时候我不知道该怎么做，反而让你觉得自己错了。感谢你是我妻子，我爱你如山高海深。你不需完美，也不需快乐。我了解你现在正为信件而难过。
爱你的比尔
註：我想要听到的回答是：「我爱你，比尔。我感激你为我做的许多事，感谢你是我丈夫。」
步骤二：写回应信
情书技巧的第二步是写回应信。当你表达了积极和消极的感觉后，再多花三到五分钟写回应信，可算是治疗的方法。在这封信里，你可以写下希望从对方那里得到的回应。
方法是，想像你的伴侣非常有爱心地回应你受伤的感觉你在情书中表达的感觉。写一封信给自己，假装那是对方的回应信。信中包含所有你希望从配偶口中听来的关於你所表达的伤害的事，你可从以下的句子开始：
．谢谢你……
．我了解……
．抱歉……
．我要……
．我爱……
有时候，写回应信比写情书更有力。写下我们应获支持的需要。当我们想像对方爱心的回应时，心里就会比较好过一点。
有些人很容易写出他们的消极感觉，但很难发现爱的感觉，这时写回应信探讨他们想听到什么就显得特别重要了。感受你以对方身分支持自己时有何抗拒，这可帮助你了解在事发当时要彼此以爱相待有多困难。了解配偶的需求
有时女人反对写回应信，她们期望配偶知道该说什么，她们有个隐藏的声音说：「我不要告诉他我的需求，如果他真的爱我，他应该知道。」此时，女人应记得男人是从火星来，他真的不知道女人的需求，需要有人告诉他。
男人的反应通常是他那个星球的反映，而非他对她的爱的反映。如果他是金星人，他会知道该说什么，但他不是，男人真的不知道该如何回应女人的感觉。我们的文化大都没有教男人该如何知道女人的需求。
如果男人曾看过父亲对母亲的难过所表现的爱心言语，他就会比较知道该说什么。写回应信是教男人了解女人需求的最好方法。
写回应信是教男人了解女人需求的最好方法。
有时女人问我：「如果我去告诉他我想听什么，而他也说了，怎么知道他是不是只说说而已？我怕他不是真心诚意。」
这是个重要的问题。如果男人不爱女人，他就不必担心她需要什么，但若他的回应符合她的要求，那么他就是真的试着去回应。
如果他的语气不够诚恳，那是因为他在学习新的东西，学习新的回应方式令人显得笨拙，他这时需要许多感激与鼓励，他需要配偶告诉他，他在正确的轨道上。
如果他支持她的心意不够诚恳，也不要太耿耿於怀，因为他会害怕他的努力白费。如果女人感激他的心意，下次他会更有安全感、更诚恳。男人并不笨，如果他感受到女人接受他，而他的回应可得到积极结果，他就会回应，只是要花点时间。
女人也可由听取男人的回应信而学习了解男人的需求。女人常被男人的反应搞乱了，她不知道为什么他拒绝她的支持，其实是她误解了他的需求。有时候她会反抗他，因她以为他要她放弃自己，但事实上，他是在要求她相信、感激、接受他。
为了获得支持，我们不仅需教导配偶了解我们的需求，也必须乐意接受支持。如果说出：「你怎么做也无法让我开心。」不但有负作用，也会伤害伴侣。
以下是情书与回应信的例子。注意，回应仍是在附註里，但比以上的例子更长、更仔细。
与他的抗拒有关的情书和回应信
席乐莎请求丈夫保罗支持时，他不但反抗她，还把她的要求视为负担。
亲爱的保罗：
1.气愤：我气你反抗我，气你没有帮助我，气我总是必须要求。我为你做太多了，我需要你的帮忙。
2.伤心：我伤心你不要帮忙我，我伤心我是这样孤独，我要多和你一起做事，我怀念你的帮忙。
3.害怕：我害怕请求你的帮忙，害怕你生气，害怕你的拒绝会伤害我。
4.后悔：抱歉我让你这么生气，抱歉我骂你、批评你，抱歉我没有给你更多感激，抱歉我因为做得太多，而要求你要和我做的一样多。
5爱：我爱你，我了解你在尽力而为，我知道你关心我，我要以更有爱心的方式请求你。你是我们孩子慈爱的父亲。
爱你的席乐莎
註：我想要听到的回应是：
亲爱的席乐莎：
谢谢你如此爱我，谢谢你分享你的感觉，我了解我把你的需求当成要求时，对你是一种伤害，我了解我反抗你时，对你也是伤害，我抱歉不能时常帮助你。你应获得我的支持，而且我要更加支持你，我真的爱你，也高兴有你为妻。
爱你的保罗
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